本报潍坊讯 （通讯员 张克帅）“原先申报项目，光整理材料就要几天，现在通过人才管家协助，一上午就完成了提交，省时又省力。”恒联集团科研团队张博士高兴地说。为更好服务人才，今年以来，山东省潍坊市寒亭区建立服务资源快速匹配机制，打造人才服务管家团队，变“人才找服务”为“服务找人才”。
由组织、人社部门牵头，精选工信、科技、发改等16个职能部门60余名业务骨干，组建专业化人才服务管家队伍，面向高端人才、重点人才等群体，施行专业化、精细化服务。常态化开展联系走访、问政问策，整理归纳人才关心关注的122个服务事项，形成政策咨询、材料受理、项目审批、金融信贷等九类代办事项，按照“专人服务、全程负责”原则，发现相应需求，“管家”快速响应、全程代办，最大程度减少人才等待时间，全面提高人才服务质效。截至目前，已提供各类服务200余次，帮助争取信贷支持2100余万元。
聚焦“高效办成一件事”工作目标，以人才管家为桥梁，整合业务部门工作职能，探索搭建“智能办”线上云服务平台，持续简化优化服务流程和手续，打通企业、人才与业务部门“集成式”“零时差”双向对接通道，在全业务网办、全流程网办的基础上，又将42项需线下人工勘察办理的项目变为远程勘验、线上办理，企业注册等常规业务全部实现2小时内办结，同时，积极打破区域壁垒，与全国400多个县市区签订合作协议，300余项事项实现“跨域通办”。
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